Lehrprojekt Fahrdienstanweisungen der rnv
Erstellung eines Sprachleitfadens in Einfacher Sprache
Wie schreibt man sicherheitsrelevante Fahrdienstanweisungen so, dass sie von einer Belegschaft aus fast 60 Nationen schnell und eindeutig verstanden werden? Mit dieser Frage beschäftigte sich im Sommersemester 2025 eine sechsköpfige Projektgruppe des Masterstudiengangs TKS unter der Leitung von David Bähr in Kooperation mit der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv). Ausgangspunkt waren teilweise komplex formulierte Fahrdienstanweisungen, deren Verständlichkeit im Arbeitsalltag verbessert werden sollte.
Die Studierenden analysierten bestehende Texte, identifizierten sprachliche Hürden und entwickelten gemeinsam mit den Autorinnen und Autoren der rnv in mehreren Workshops einen praxisorientierten Sprachleitfaden für Einfache Sprache. Dieser bündelt Empfehlungen zu einheitlicher Terminologie, kurzen und klar strukturierten Sätzen sowie einer adressatengerechten Formulierung und bildet heute die Grundlage für zukünftige Schulungen und die Erstellung neuer Fahrdienstanweisungen.
Neben der Projektarbeit bot die Kooperation zahlreiche Einblicke in die Praxis: Die Studierenden konnten im Fahrsimulator selbst eine Straßenbahn durch Mannheim und Heidelberg steuern und einen Blick hinter die Kulissen der Betriebszentrale werfen, wo täglich der Verkehr in der Region koordiniert wird. Den Abschluss des Projekts bildete die Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsführung der rnv. Als Anerkennung für ihr Engagement erhielten alle Studierenden eine Goodie-Tüte.
Das Projekt zeigte eindrucksvoll, wie sprachwissenschaftliche Expertise dazu beitragen kann, Verständlichkeit zu verbessern – und damit einen konkreten Beitrag zu Sicherheit, Zusammenarbeit und erfolgreicher Kommunikation zu leisten.
Projektverantwortlicher: David Bähr
david.baehr@iued.uni-heidelberg.de
